А я думаю,что выход только в том,чтобы увеличить кол-во человек принимающих документы.Ну,вот представьте себя на их месте.Сидите вы,уважаемый Anonim,в этом окошке и тут вам жена звонит,говорит что уже тысячу лет не видит вас дома по выходным,а хочется устроить семейный ужин с шампанским,да и дочка(или сынок)уже который выходной ждет когда вы её в Макдональдс (к примеру) сводите.Трубку возьмете?Возьмете.Только поговорили,а тут друг,который только машинку купил и которому надо её на учет поставить,а вы для него единственным выходным можете пожертвовать.Поможете?Поможете и без очереди.А потом мама позвонила,жалуется на погоду,плохое самочуствие,просит заехать после работы-проведать,лекарств привести.Ответите?Ответите.Потом примете несколько человек из окошка по очереди,вы ведь на работе.А тут уже и человечек от самого Василия Егоровича (опять к примеру).Как отказать самому?А потом он не просто пришел,а может еще и денежку притаранил.А у вас на вечер шампанское запланировано,да и лекарства маме купить надо,с мамы денег ведь брать не будешь,да и кому еще помочь?Ну,а потом еще пару человек из окошка,а потом сосед по даче,он вам саженцы осенью давал,а сейчас ему ваша помощь нужна.Откажем?Не можем,потому как помощь ближнему у нас в крови.Вот и получается,что когда-то это хорошо,а когда-то не очень.Не злитесь,мы все не без греха.А вот если там человека четыре будет сидеть,и очередь быстрей идти будет,и друзей не обидем.Но это мое личное мнение!А вам конечно тоже сочуствую,очень жаль потерянного выходного и нервов!